§1 Základní pojmy

Zákazník – osoba, která v obchodě zadává objednávku.

Obchodní podmínky – tyto podmínky nákupu a používání internetového obchodu Vape24.

Internetový obchod – obchod Vape24, ve kterém lze zadávat objednávky online.

Zboží – produkty nabízené v internetovém obchodě.

Kupní smlouva – smlouva o koupi zboží uzavřená mezi prodávajícím a zákazníkem prostřednictvím obchodu.

Objednávka – návrh zákazníka na uzavření kupní smlouvy, který určuje zejména druh a množství zboží.

§2 Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují používání obchodu Vape24, zadávání objednávek, doručení zboží, platby, odstoupení od smlouvy a reklamace.

Informace v obchodě Vape24 jsou dostupné v češtině.

K nákupu potřebujete zařízení s přístupem k internetu, webový prohlížeč a platnou e-mailovou adresu. Některé funkce vyžadují povolený JavaScript a soubory cookie.

Zákazník používá obchod v souladu s jeho účelem a zdrží se jednání, které by mohlo narušit jeho provoz.

Potíže s provozem obchodu můžete nahlásit na kontaktní e-mail obchodu.

§3 Registrace a přihlášení

Účet si vytvoříte vyplněním registračního formuláře a zadáním požadovaných kontaktních údajů, e-mailu a hesla.

Registrace a používání zákaznického účtu jsou bezplatné.

Přihlašovací údaje ke svému účtu uchovávejte v bezpečí.

O zrušení účtu můžete požádat e-mailem.

K nákupu není registrace nutná.

§4 Ceny a platby

Ceny zboží v obchodě jsou uvedeny v eurech (EUR).

Cena zboží a případná cena dopravy se zobrazují před dokončením objednávky.

Za objednávku lze zaplatit kartou Visa nebo Mastercard, přes Apple Pay či Google Pay nebo v USDT po předchozí domluvě.

Objednávku zadáte vložením zboží do košíku, vyplněním požadovaných údajů, výběrem dostupné dopravy a potvrzením objednávky.

Objednávky odesíláme do 24 hodin.

§5 Podmínky doručení

Zboží doručuje přepravce DPD.

Doručení trvá nejvýše 4 pracovní dny od odeslání zásilky.

Případná cena dopravy bude uvedena před potvrzením objednávky.

§6 Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od kupní smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví výjimku. Nad rámec zákonné lhůty umožňujeme vrácení zboží do 30 dnů od převzetí.

Odstoupení můžete oznámit e-mailem na kontaktní adresu obchodu.

Lhůta je zachována, pokud oznámení o odstoupení odešlete před jejím uplynutím.

Zboží vraťte nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

Od smlouvy nelze odstoupit u zboží v zapečetěném obalu, které z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví není vhodné vrátit poté, co spotřebitel obal porušil. Na takové zboží se nevztahuje ani možnost vrácení do 30 dnů.

§7 Reklamace

Prodávající odpovídá za vady zboží podle platných právních předpisů.

Při reklamaci popište vadu a přiložte údaje potřebné k dohledání objednávky. Pokyny k zaslání zboží vám sdělíme po kontaktování obchodu.

Reklamaci vyřídíme a informujeme vás o tom nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedohodneme na delší lhůtě.

Při vadě zboží můžete uplatnit práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném právními předpisy, včetně opravy, výměny, přiměřené slevy nebo odstoupení od smlouvy, jsou-li splněny zákonné podmínky.

§8 Závěrečná ustanovení

V otázkách, které tyto podmínky neupravují, se použijí příslušné právní předpisy.

Prodávající může obchodní podmínky změnit zveřejněním jejich nového znění v obchodě.

Objednávky zadané před změnou se řídí podmínkami platnými v době uzavření kupní smlouvy.