Умови продажу

§1 Основні поняття

Покупець — особа, яка оформлює замовлення в магазині.

Умови продажу — ці умови купівлі товарів і користування інтернет-магазином Vape24.

Інтернет-магазин — магазин Vape24, у якому можна оформлювати замовлення онлайн.

Товар — продукція, запропонована в інтернет-магазині.

Договір купівлі-продажу — договір між продавцем і покупцем про купівлю товару через магазин.

Замовлення — пропозиція покупця укласти договір купівлі-продажу, яка, зокрема, визначає вид і кількість товару.

§2 Загальні положення

Ці умови регулюють користування магазином Vape24, оформлення замовлень, доставку й оплату товарів, відмову від договору та розгляд рекламацій.

Інформація в магазині Vape24 доступна чеською та українською мовами.

Для купівлі потрібні пристрій з доступом до інтернету, браузер і чинна електронна адреса. Для деяких функцій потрібні JavaScript та файли cookie.

Покупець використовує магазин за призначенням і утримується від дій, які можуть порушити його роботу.

Про проблеми з роботою магазину можна повідомити через доступні контактні канали магазину.

§3 Реєстрація та вхід

Обліковий запис можна створити, заповнивши реєстраційну форму та вказавши необхідні контактні дані, електронну адресу й пароль.

Реєстрація та користування обліковим записом безкоштовні.

Зберігайте дані для входу до свого облікового запису в безпеці.

Із запитом на видалення облікового запису можна звернутися через доступні контактні канали магазину.

Для купівлі реєструватися не обов’язково.

§4 Ціни та оплата

Ціни товарів у магазині вказані в чеських кронах (Kč).

Ціна товарів і вартість доставки, якщо вона застосовується, відображаються до підтвердження замовлення.

Оплата здійснюється на сторінці платіжного партнера після підтвердження замовлення. Доступні способи оплати відображаються на цій сторінці.

Щоб оформити замовлення, додайте товар до кошика, заповніть необхідні дані, оберіть доступний спосіб доставки та підтвердьте замовлення.

§5 Умови доставки

Доставка замовлень у Чехії здійснюється перевізником DPD до доступних поштоматів і пунктів видачі.

Вартість доставки та підсумок замовлення відображаються до його підтвердження.

Інформацію про відправлення та строк доставки надає перевізник після прийняття посилки.

§6 Право на відмову від договору

Споживач може без пояснення причин відмовитися від договору купівлі-продажу, укладеного дистанційно, протягом 14 днів після отримання товару, якщо закон не встановлює винятку. Понад встановлений законом строк ми дозволяємо повернути товар протягом 30 днів після його отримання.

Про відмову від договору повідомте магазин через доступні контактні канали.

Строк вважається дотриманим, якщо повідомлення про відмову надіслано до його закінчення.

Поверніть товар не пізніше ніж через 14 днів після відмови від договору.

Прямі витрати на повернення товару несе споживач.

Право на відмову від договору не поширюється на товар у запечатаній упаковці, який з гігієнічних причин або з міркувань охорони здоров’я не підлягає поверненню після порушення споживачем упаковки. Можливість повернення протягом 30 днів на такий товар також не поширюється.

§7 Рекламації

Продавець відповідає за недоліки товару відповідно до чинного законодавства.

Під час звернення з рекламацією опишіть недолік і надайте дані, необхідні для пошуку замовлення. Інструкції щодо надсилання товару повідомимо після звернення до магазину.

Ми розглянемо рекламацію та повідомимо про результат не пізніше ніж протягом 30 днів з дня її подання, якщо не погодимо довший строк.

У разі недоліку товару ви можете скористатися правами, передбаченими законом, зокрема вимагати ремонту, заміни, пропорційного зменшення ціни або відмовитися від договору, якщо виконано встановлені законом умови.

§8 Прикінцеві положення

До питань, не врегульованих цими умовами, застосовується відповідне законодавство.

Продавець може змінити умови продажу, опублікувавши нову редакцію в магазині.

До замовлень, оформлених до зміни умов, застосовується редакція, чинна на момент укладення договору купівлі-продажу.